Développez votre autorité et apprenez à manipuler les gens grâce au langage du corps (partie II)

Hier je recevais Romain, auteur de l’excellent blog Décodeur du Non-Verbal sur lequel il partage sa passion pour le langage du corps et la communication non-verbale. Ce blog est très complémentaire au mien, je vous le recommande absolument ! L’article que vous allez lire ici est la suite du précédent. Si vous l’avez raté, commencez donc par le lire en cliquant ici !

Au delà de la tenue vestimentaire, la gestuelle a également toute son importance. J’écrivais récemment dans un article le lien entre gestuelle et statut social. Avez-vous remarqué que dans les professions visant à établir l’ordre (militaires, policiers, services de sécurité) les personnes se tiennent toujours debout ? Si elles étaient assises, leur autorité en serait diminuée. En position assise, dans l’exercice de leurs fonctions, leur communication non-verbale serait contraire à l’autorité que ces professions sont sensées dégager auprès de la population.

Le plus flagrant, si vous avez l’occasion de passer dans les gares parisiennes, ce sont les militaires sensés veiller à la sécurité des voyageurs. Entre parenthèse, je trouve cela inquiétant qu’au nom de la sécurité, il y ait de militaires ce qui est, par exemple, totalement interdit en Allemagne. A mon avis, ceci implante dans l’opinion commune un climat de menace toujours présent et favorise la manipulation des masses par des lois liberticides. Parenthèse terminée, le langage corporel des militaires dans les gares est spécifique et est le reflet de leur autorité : marche au pas lente et rassurante, regard neutre, aucune discussion entre les militaires, la main sur l’arme à feu ou les bras croisés. Ils semblent intouchables. Imaginez maintenant la même scène avec ces militaires le visage souriant, gesticulant dans tous les sens. L’impression d’autorité n’est plus la même. Ils sont devenus moins crédibles. Si le langage corporel était incohérent avec le profession, on aurait du mal à respecter cette autorité. Elle semblerait absurde avec le symbole qu’elle représente. Je n’ai jamais fait partie de l’armée mais à mon avis, la façon de se tenir en service est l’une des premières leçons qui est enseignée aux apprentis militaires. 😉

Des accessoires spécifiques accentuent l’autorité

Ce paragraphe concernant la gestuelle des militaires me fait revenir sur la tenue vestimentaire. Au delà du costume qui a toute son importance, le port de certains accessoires contribue à développer l’autorité. L’accessoire de l’autorité par excellence est le couvre-chef. Si vous faites attention, toutes les instances faisant autorité dans leur domaine ont un couvre-chef :

• Képis dans l’armée, chez les policiers
• Toges pour les chefs de cuisine
• Casquettes pour les contrôleurs sncf
• Etc…

Prenons maintenant comme exemple le domaine de la médecine où une amie interne me disait récemment que l’accessoire permettant d’identifier directement un infirmier d’un médecin est le stéthoscope. Les internes, en premier semestre, n’osent parfois pas porter le stéthoscope car il est le symbole inconscient et rassurant pour les patients que la personne qui le porte sait ce qu’elle fait. Il s’agit d’un réel gage d’autorité pour le patient.

Dans son livre, Influence et Manipulation, Robert Cialdini, nous relate une expérience dans laquelle un homme lambda, habillé et accessoirisé tel un médecin, donne des consignes à une infirmière afin d’effectuer une prescription à un patient. La médication est complètement contraire aux symptômes du patient. Même si elle reste perplexe sur l’administration des médicaments au patient, elle s’apprête à exécuter le geste. Heureusement, l’expérience est stoppée juste à temps car la finalité de la médication aurait pu être dangereuse pour le patient.

Cette histoire montre comment il est possible, par le simple port d’une tenue vestimentaire et accessoire appropriés, d’obtenir quelque chose de quelqu’un en usant du simple fait que cette tenue fait office d’autorité dans le contexte.

Tout est question de taille – utilisation du langage corporel en politique

Apparemment ce n’est pas la taille qui compte mais pourquoi voit-on souvent Nicolas Sarkozy sur une estrade ? 😉

Malgré le fait que ces propos soient politiquement incorrects, l’autorité est fortement liée à la taille. Toute position qui serait plus basse qu’une autre au regard de la taille est considérée comme de la soumission. Des études réalisées par le Dr. Bruce Ellis, à la tête du Département de psychologie expérimental de l’Université de Canterbury en Nouvelle Zélande, ont conclu que, plus les hommes sont grands, plus ils ont de meilleures facultés de reproduction que les hommes plus petits. Ceci se passe non seulement au regard de la production de testostérone qui est plus élevée mais également parce que les femmes préfèrent des hommes plus grands qu’elles. A l’inverse, les hommes préfèrent des femmes plus petites qu’eux.

Vous verrez toujours des hommes avec des femmes plus petites et rarement l’inverse.

Les hommes grands sont vus comme plus reproductifs et peuvent passer cette qualité génétique à travers les générations. En règle générale, les hommes grands sont considérés comme ayant plus de pouvoir et sont le symbole de la réussite. A l’inverse, plus un homme a du charisme et de l’autorité, plus on le considère grand. En politique, et plus particulièrement lors de débat, il est important que certains protagonistes veillent à ce que leur taille à la télévision ne soient pas plus petites que celles des autres, dans un soucis d’équité vis-à-vis du principe d’autorité lié à la taille.

Un exercice que vous pouvez essayer : l’ami au sol

Pour vous faire vivre réellement ce concept de taille, je vous propose de faire l’expérience suivante avec un ami :

Dans un premier temps, allongez-vous sur le dos sur le sol et demandez à votre ami de se tenir debout. Ainsi, vous maximiserez la différence de taille. Demandez-lui dans un premier temps de vous réprimander aussi fort que possible. Ensuite demandez-lui de changer de position : lui sur le sol et vous debout. Vous remarquerez que le ton de sa voix change, voir qu’il vit une impossibilité de vous réprimander. Ayant fait l’expérience avec un ami, il a été obligé de s’asseoir pour pouvoir sortir quelques mots. Vous verrez qu’il y aura de fortes chances pour que la même chose se produise lorsque vous ferrez l’expérience.

Conclusion du lien entre langage corporel et autorité

A travers cet article, nous avons vu qu’il existe trois éléments clés pour développer son autorité dans un domaine. Au delà d’un jeu d’acteur qui pourrait s’avérer nécessaire comme dans l’histoire d’Action Discrète, le principe d’autorité a lieu si la tenue vestimentaire liée à l’autorité que l’on souhaite représentée est présente. Les accessoires sont également essentiels pour appuyer la tenue car ce sont les détails qui confirmeront la tenue. Par ailleurs, en fonction de l’autorité représentée, comme dans l’exemple des militaires, il est essentiel que votre communication non-verbale soit en adéquation avec l’autorité que vous souhaitez afficher.

Si vous avez envie d’en savoir plus sur le langage du corps et si ces deux articles sur la gestuelle vous ont plu, vous pouvez suivre Romain sur le blog Décodeur du Non-Verbal, sur son compte Twitter et sa page Facebook.